食堂經(jīng)營管理作為企業(yè)后勤管理的重要一個環(huán)節(jié),品正餐飲長期專注于食堂管理項目,希望從我們最為專業(yè)的操作,為您的企業(yè)管理奉上綿薄之力!
1、信息管理:
作為經(jīng)營管理的重要環(huán)節(jié),信息管理始終貫穿于日常工作管理當中,如銷售信息將為菜品的調(diào)整、更新、研發(fā)提供重要的依據(jù):顧客建議、意見將為服務質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的控制和整改提供依據(jù);庫存信息將為庫存數(shù)量和庫存貨品質(zhì)量服務。我司已設立行之有效的信息采集、分析和運用機制,能夠?qū)崿F(xiàn)對服務質(zhì)量、出品質(zhì)量、顧客滿意度、進銷存的總體控制,并可以據(jù)此準確及時地調(diào)整營銷策略。
2、經(jīng)營服務理念:
一切從客戶的實際要求出發(fā),想于客戶未想之先,客戶沒有想到的也將全力以赴,客人的滿意是我們的目標。
客戶的需求就是我們的追求,真誠對待每一個抱怨,守信兌現(xiàn)每一個承諾,
質(zhì)量方針:精心管理、誠心合作、創(chuàng)新服務、滿足客戶。
3、服務模式:
“以人為本”作為餐飲業(yè)就是以客戶服務為本,顧客就是我們的“上帝”企業(yè)員工的建議和意見也是我們所獲第一寶貫信息,第一時間收集反饋信息總結,及時解決問題。堅信服務的價值理念,周到的服務促使企業(yè)自身邁向社會樹立良好的口啤與形象。
4、供餐模式:
固定餐形式:營養(yǎng)均衡,一視同仁,統(tǒng)一規(guī)律,供餐速度較快,便于食堂運作。
綜合形式:自選套餐,熱炒簡餐(例如:香菇肉絲炒面、牛肉炒河粉、揚州炒飯、三鮮面、炸醬面、水餃、餛飩系列等),面食簡餐(例如:紅燒大排面、紅燒牛肉面、魚香肉絲面),綜合模式加工對于廚房操作相對麻煩,需要增加勞動力成本的投入,但菜肴豐富體現(xiàn)明顯,加上周邊配套輔助調(diào)味品(例如:辣醬、鹽、味精、辣油、香油、姜沫、蒜沫、香菜等十幾個品種)供選擇,即使?jié)M意率極度上升,最大限度降低員工用餐抱怨率,弊司通過長期運作總結施行綜合模式運作達到良的效果。
您可以根據(jù)自身情況,做最優(yōu)選擇!