“兵馬未動(dòng),糧草先行”自古以來(lái),吃的重要性一直倍受關(guān)注。團(tuán)餐,作為社會(huì)化分工的重要組成部份,越來(lái)越被各企業(yè)單位所重視。團(tuán)餐的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,也需要有好的戰(zhàn)略。

1.強(qiáng)化團(tuán)餐企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新及信息化建設(shè)創(chuàng)新。對(duì)于團(tuán)餐行業(yè)而言,餐飲的階段性更新與創(chuàng)新,不但可以滿足不同消費(fèi)需求的購(gòu)買者,留住忠實(shí)顧客,還能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。團(tuán)餐企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與產(chǎn)品組合時(shí),應(yīng)把多元化與綠色性結(jié)合起來(lái)。同時(shí),完善團(tuán)餐企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,真正站在顧客的角度思考問(wèn)題。同時(shí),在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,電子商務(wù)的發(fā)展與完善,以使其逐漸的引入、滲透到了餐飲行業(yè)當(dāng)中,資源共享、消費(fèi)便捷等特點(diǎn)使其影響的范圍更廣、影響的程度更深。所以,團(tuán)餐企業(yè)加強(qiáng)、完善信息化化建設(shè),積極發(fā)揮電子商務(wù)在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。如:努力建設(shè)并維護(hù)企業(yè)的信息互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),使企業(yè)從采購(gòu)、入庫(kù)、驗(yàn)收、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)均有信息技術(shù)的檢驗(yàn),形成中央廚房、物流配送的信息一體化。

2.完善團(tuán)餐企業(yè)管理模式及企業(yè)文化建設(shè)。團(tuán)餐企業(yè)要致力于提高企業(yè)的整體素質(zhì)與整體競(jìng)爭(zhēng)力,努力建立科學(xué)、完善的企業(yè)管理體制與運(yùn)營(yíng)模式,以與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)。如:以資產(chǎn)管理為核心,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制進(jìn)行持續(xù)的完善;以企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)為核心,建立健全完善的企業(yè)文化體制,以促進(jìn)并保證團(tuán)餐企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。企業(yè)文化就好比人的價(jià)值觀念,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂與精髓。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不僅要重視企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)、行為制度文化建設(shè),更應(yīng)把企業(yè)管理制度文化與企業(yè)的精神文化建設(shè)列入重中之重。團(tuán)餐企業(yè)要明確并培育企業(yè)的正確的核心價(jià)值觀,樹(shù)立科學(xué)的經(jīng)營(yíng)、管理哲學(xué),培育具有本企業(yè)特色的道德風(fēng)尚,使企業(yè)文化的精華能夠真正的指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐。

3.提升團(tuán)餐企業(yè)從業(yè)人員技能水平與素質(zhì)人力資源因素是團(tuán)餐企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的重中之重。團(tuán)餐企業(yè)中大專以上學(xué)歷的工作人員及高級(jí)技師等專業(yè)人才的數(shù)量占總員工數(shù)量的比重不高,缺乏高級(jí)技術(shù)人才及專業(yè)管理人員,團(tuán)餐企業(yè)仍然需要向更加規(guī)范化、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)不斷努力。
為培養(yǎng)團(tuán)餐行業(yè)的專業(yè)化人才,我們應(yīng)建立適合中國(guó)團(tuán)餐發(fā)展的“學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)”三位一體的系統(tǒng),使每一個(gè)從業(yè)人員都具備適應(yīng)團(tuán)餐行業(yè)發(fā)展的個(gè)人能力,為我國(guó)團(tuán)餐行業(yè)的的發(fā)展建立人才庫(kù)與后備軍,從整體提升團(tuán)餐從業(yè)者的素質(zhì),實(shí)現(xiàn)我國(guó)團(tuán)餐業(yè)的知識(shí)化、科學(xué)化趨勢(shì)??茖W(xué)的人才激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)餐企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。激勵(lì)不但能夠有效的實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo),對(duì)企業(yè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也有重要的作用。所以,團(tuán)餐企業(yè)應(yīng)重視員工的激勵(lì)程度與激勵(lì)方法,通過(guò)薪酬激勵(lì)與人本關(guān)懷,正確引導(dǎo)團(tuán)餐企業(yè)從業(yè)人員提升學(xué)歷水平、個(gè)人素質(zhì)與專業(yè)技能,最終達(dá)到個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的最大化。

4.推廣并實(shí)行團(tuán)餐企業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展或集團(tuán)化發(fā)展。雖然部分團(tuán)餐企業(yè)采用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式,但是利潤(rùn)空間狹小,競(jìng)爭(zhēng)力低;其資金的密集型特點(diǎn)、高投入低產(chǎn)出的矛盾性決定了團(tuán)餐企業(yè)必須實(shí)行規(guī)模經(jīng)營(yíng)。連鎖經(jīng)營(yíng)和集團(tuán)化發(fā)展是規(guī)?;?jīng)營(yíng)的兩個(gè)方面。連鎖經(jīng)營(yíng)能夠把各店面獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)整合起來(lái),在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)迅速的擴(kuò)張,達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)的效果。企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展核心企業(yè)以其自身優(yōu)勢(shì)對(duì)成員企業(yè)產(chǎn)生吸引,在平等、互惠、互利的基礎(chǔ)上,自愿組成。我國(guó)團(tuán)餐企31業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以根據(jù)自身特點(diǎn),選擇連鎖經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)、連鎖集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)或集團(tuán)連鎖化經(jīng)營(yíng),保證每年新增項(xiàng)目數(shù)、續(xù)約項(xiàng)目數(shù)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5.推動(dòng)團(tuán)餐企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略發(fā)展在“一帶一路”戰(zhàn)略下,現(xiàn)在已經(jīng)有很多團(tuán)餐企業(yè)布局海外。有的團(tuán)餐企業(yè)在進(jìn)入中亞國(guó)家市場(chǎng)時(shí)因顧忌較多,步伐相對(duì)緩慢,但涉足的領(lǐng)域較廣。不過(guò),更多餐飲企業(yè)仍處在策劃、考察階段?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略在逐步實(shí)施,團(tuán)餐企業(yè)布局海外亦需要時(shí)間才能產(chǎn)生成效。在“一帶一路”倡議進(jìn)入實(shí)質(zhì)建設(shè)階段的情況下,我國(guó)團(tuán)餐企業(yè)迎來(lái)新一輪的國(guó)際化契機(jī),由于我國(guó)對(duì)一帶一路沿線國(guó)家進(jìn)行大規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),我國(guó)大量工程建設(shè)企業(yè)在中鐵建、中建等央企帶動(dòng)下開(kāi)展國(guó)際化工程建設(shè)業(yè)務(wù),來(lái)自我國(guó)各個(gè)省份的建設(shè)工人對(duì)于中餐飲食方面的需求將帶動(dòng)我國(guó)團(tuán)餐企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展,我國(guó)團(tuán)餐企業(yè)應(yīng)通過(guò)共創(chuàng)、共享、共贏的發(fā)展模式,抓住“一帶一路”國(guó)際化機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),謀求自身持續(xù)健康成長(zhǎng)。

6.努力創(chuàng)新團(tuán)餐企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式在運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新方面,團(tuán)餐客戶需求的不斷升級(jí)刺激了團(tuán)餐企業(yè)加緊創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式。2017年從團(tuán)餐場(chǎng)地的裝修和布置、現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)方式,到團(tuán)餐的支付結(jié)算,團(tuán)餐正在走向多元化、精細(xì)化、復(fù)合化,并且與社會(huì)化餐飲的差距越來(lái)越小,為團(tuán)餐用戶在產(chǎn)品、服務(wù)、售后等方面帶來(lái)了更良好的體驗(yàn)。在服務(wù)模式創(chuàng)新方面,一批新崛起的團(tuán)餐企業(yè)正在運(yùn)用數(shù)字化的專業(yè)技能使傳統(tǒng)員工餐和福利管理變得更加智能和自動(dòng)化。團(tuán)餐企業(yè)也正在整合海量?jī)?yōu)質(zhì)的社會(huì)化商戶資源,憑借豐富的供應(yīng)鏈資源,通過(guò)外賣和到店服務(wù)模式,為企業(yè)客戶提供多樣性的員工就餐服務(wù),全面提升著企業(yè)員工的就餐體驗(yàn)。

總之,十九大以后的中國(guó)經(jīng)濟(jì)呈良好發(fā)展態(tài)勢(shì),居民收入水平的不斷提高,對(duì)中國(guó)團(tuán)餐的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一把“雙刃劍”。它既為中國(guó)團(tuán)餐提供了新的發(fā)展契機(jī),又對(duì)團(tuán)餐的發(fā)展帶來(lái)了更多、更高的要求。只有適時(shí)地、機(jī)敏地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì),通過(guò)政府的調(diào)控、行業(yè)組織的導(dǎo)向、企業(yè)自身的完善,才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)餐經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)、發(fā)揮團(tuán)餐的活力與潛力,不斷推進(jìn)中國(guó)團(tuán)餐穩(wěn)步、快速、可持續(xù)發(fā)展。